Sous la supervision de la direction, l’adjoint(e) administratif accueille les clients, répond au téléphone, prend les messages lorsque requis et transfère les appels aux professionnels appropriés. Il informe les clients sur les différents services offerts par la firme. Il apporte son soutien à l’équipe de direction en matière de rédaction, de correction, de mise en page et d’expédition de divers documents administratifs. Il effectue l’entrée de données dans le système informatique et s’assure de communiquer l’information complète et pertinente aux évaluateurs afin d’assurer un service professionnel aux clients. Il maintient la réception accueillante, propre et ordonnée. Il respecte les politiques d’entreprise et participe activement dans la réalisation des objectifs de l’entreprise. Il travaille en équipe et suggère des améliorations quant à l’organisation du travail et du service à la clientèle. Il est le lien entre l’évaluateur et le client et il agit de façon professionnelle en tout temps.